Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbedingungen zwischen der Strebel-Walz AG und unseren Kunden. Sie enthalten alle relevanten Informationen zu Bestellvorgang, Zahlungsbedingungen, Lieferzeiten sowie Gewährleistungs- und Haftungsfragen.
1. Lieferung
Wir liefern ausschliesslich an Kunden in der Schweiz und Liechtenstein. Alle Lieferungen erfolgen auf Rechnung, TWINT oder Vorauskasse und Gefahr des Bestellers.
Die Liefermöglichkeit bleibt grundsätzlich vorbehalten. Wir bemühen uns, die Ware innerhalb nützlicher Frist zu versenden. Das heisst, Artikel die wir an Lager haben, werden innerhalb von ca. 1-2 Arbeitstagen verschickt. Die Lieferfrist der personalisierten Produkte beträgt je nach Art 1-12 Wochen. Die genaue Lieferfrist wird bei der Auftragsbestätigung bekannt gegeben.
Falls das gewünschte Produkt nicht an Lager ist, kann es zu Lieferverzögerungen kommen. In diesem Fall sind wir bemüht, Sie unverzüglich zu informieren. Liefertermine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden. Schadenersatzansprüche wegen verspäteter Lieferung sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Äusserlich erkennbare Schäden an unseren Paketen, sowie eine nicht erfolgreiche Zustellung, sind sofort und schriftlich an info@strebel-walz.ch zu melden. Wir suchen umgehend eine Klärung der Situation mit dem Kunde bzw. unseren Transporteuren.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Strebel-Walz AG. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen Eigentum der Strebel-Walz AG.
2. Beanstandungen
Diese sind innert 8 Tagen nach Erhalt der Ware anzubringen. Beanstandungen sind schriftlich und unter genauer Beschreibung des Mangels einzureichen.
Warenrücksendungen setzen unser ausdrückliches Einverständnis voraus und werden sonst nicht angenommen. Die Ware muss innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt an Strebel-Walz AG zurückgesendet werden.
Sendungen, welche mit unserem Einverständnis zur Gutschrift retourniert werden, müssen in verkaufsfähigem Zustand, in Originalverpackung und unbeschriftet sein. Die Kosten für die Rücksendung hat der Kunde zu tragen.
3. Personalisierte Produkte
Personalisierte oder individuell gefertigte Produkte werden in der Regel auf Grundlage der vom Kunden übermittelten Daten sowie der durch den Kunden erteilten Freigabe hergestellt.
Vor Produktionsbeginn erhält der Kunde in der Regel ein elektronisches Gut zum Druck (GzD). Dieses dient ausschliesslich der Kontrolle von Inhalt, Layout und Datenstand der übermittelten Druckdaten und stellt kein verbindliches Farb-, Material- oder Qualitätsproof dar.
Ein verbindliches Proof in Form eines physischen Musters kann je nach Produktkategorie auf Wunsch des Kunden erstellt werden, ist jedoch nicht bei allen Produkten möglich. Die Herstellung eines solchen Musters erfolgt gegen entsprechende Verrechnung und kann zu einer Verlängerung der Lieferfrist führen.
Mit der Freigabe bzw. Unterschrift auf dem Gut zum Druck bestätigt der Kunde die Richtigkeit der Inhalte, Daten und Gestaltung. Der Kunde übernimmt damit die Verantwortung für die Korrektheit der freigegebenen Angaben. Beanstandungen aufgrund von Fehlern in den freigegebenen Daten können nach Produktionsfreigabe nicht mehr berücksichtigt werden.
Produktionsbedingte Abweichungen in Farbe, Material, Druckbild oder Positionierung im Rahmen der branchenüblichen Toleranzen stellen keinen Mangel dar.
4. Versandkosten
Lieferungen ab Warenwert CHF 300.00 erfolgen frei Haus. Der Versand erfolgt in jedem Fall per Kurier (DHL Express). Die Portokosten sind wie folgt:
Fr.20.00 bei Warenwert bis Fr.100.00
Fr.15.00 bei Warenwert ab Fr.100.00 bis Fr.299.99
Expressbestellungen werden dem Kunden in jedem Fall in Rechnung gestellt.
5. Preise & Konditionen
Sämtliche Preisangaben verstehen sich in CHF, exklusiv Mehrwertsteuer und Porto. Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültigen Preise. Irrtum und Preisänderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten. Wir behalten uns vor, die Preise der Marktlage anzupassen und jene Preise in Rechnung zu stellen, die nach unseren Preislisten bei Versendung der Ware oder einzelner Teillieferungen gelten.
Gutscheine sind nicht kumulierbar mit anderen Aktionen und nur einlösbar bei Bestellungen über den Webshop. Pro Bestellung ist nur ein Gutschein gültig.
6. Zahlungsbedingungen
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind Rechnungen innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist ohne Abzug zahlbar. Nach Ablauf dieser Frist tritt der Zahlungsverzug ohne weitere Mahnung ein. Ab Eintritt des Verzugs wird auf dem offenen Rechnungsbetrag ein Verzugszins von 5 % pro Jahr berechnet. Zusätzlich behalten wir uns vor, angemessene Mahnspesen zu erheben.
Die Mahnspesen betragen in der Regel:
- Mahnung: kostenlos
- Mahnung: CHF 20.-
- Mahnung: CHF 30.-
Erfolgt nach der dritten Mahnung kein Zahlungseingang innerhalb der gesetzten Frist, behalten wir uns vor, ohne weitere Ankündigung das Betreibungsverfahren einzuleiten. Sämtliche Kosten, die durch den Zahlungsverzug entstehen, insbesondere Mahngebühren, Inkassokosten sowie Kosten eines Betreibungs- oder Gerichtsverfahrens, gehen zu Lasten des Kunden. Bei wiederholtem Zahlungsverzug behalten wir uns vor, weitere Lieferungen oder Leistungen nur noch gegen Vorauszahlung auszuführen oder offene Bestellungen zu stornieren.
7. Inkasso & Forderungsabtretung
Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen trotz Mahnung nicht nach, behalten wir uns vor, die Forderung an ein Inkassounternehmen abzutreten oder das Inkasso durch einen entsprechenden Dienstleister durchführen zu lassen.
Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche Kosten zu tragen, die durch den Zahlungsverzug entstehen. Dazu gehören insbesondere Inkassogebühren, Bearbeitungskosten sowie allfällige Kosten eines Betreibungs- oder Gerichtsverfahrens.
Die Weitergabe der notwendigen Daten an ein Inkassounternehmen erfolgt ausschliesslich zum Zweck des Forderungseinzugs und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
8. Farbdarstellung & Bildrechte
Die Farbdarstellung kann je nach Bildschirm-Einstellungen variieren. Strebel-Walz AG übernimmt für Abweichungen keine Haftung. Alle Bildrechte liegen bei Strebel-Walz AG oder ihren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
9. Schadensersatz
Schadenersatzansprüche wegen Fehler in Abbildungen, Preisen und Texten oder wegen verspäteter und unterbliebener Lieferung sind ausgeschlossen. Des Weiteren übernehmen wir keine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unseres Onlineshops oder der Unmöglichkeit des Zugriffs auf diesen entstehen könnten.
10. Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist für alle Ansprüche CH 8810 Horgen. Wir dürfen jedoch ebenfalls das Gericht am Sitz des Kunden aufrufen. Es kommt ausschliesslich das schweizerische Recht zur Anwendung.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Mit der Bestellung von Ware gelten diese AGB’s als akzeptiert. Änderungen dieser Bestimmungen durch die Strebel-Walz AG bleiben jederzeit und ausdrücklich vorbehalten.
Strebel-Walz AG
Gartenstrasse 5
8805 Richterswil
Handelsregister: CH-020.3.925.3029-6
Telefon: 044 784 11 62
Fax: 044 784 13 74
E-Mail: info@strebel-walz.ch
www: www.strebel-walz.ch
